CADRE DE SANTE EN HAD (80%)

Les missions du poste

Le/la cadre de santé en HAD organise la démarche qualité conformément aux
orientations stratégiques définies par la mutualité française Charente et aux
référentiels en vigueur. Dans ce cadre, il/elle sensibilise, forme et motive
l’ensemble du personnel de l’HAD à l’application et au respect du système
qualité. Il/elle gère l’activité d’HAD réadaptation par délégation de la
directrice de l’HAD. Il/elle collabore avec l’IDE encadrante de l’HAD pour
assurer la continuité de l’activité de l’HAD socle.

Ainsi, vous aurez pour missions de :

* Participer à la définition de la politique qualité gestion des risques de la Mutualité française Charente en collaboration avec la Directrice Qualité ;
* Piloter la démarche d’amélioration continue de la qualité ;
* Définir et mettre en oeuvre le plan de déploiement de la politique qualité et gestion des risques ;
* Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs, plan d’actions…) ;
* Effectuer et superviser le(s) tableau(x) de bord et l’ensemble des données permettant d’analyser et de suivre l’efficacité du système de management de la qualité et de la gestion des risques (enquêtes de satisfaction des patients, Prem ‘s, Prom’s et indicateurs de mesure) ;
* Cartographier les risques techniques et fonctionnels du service ;
* Être garant de la satisfaction des patients et superviser le traitement de leurs demandes et plaintes ;
* Préparer et superviser la démarche de certification ;
* Veiller au respect des droits des patients et gérer l’animation de la Commission des Usagers ;
* Assurer le suivi du plan d’action de la qualité et de la sécurité des soins ;
* Assurer la veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques : Matériovigilance, identitovigilance, pharmacovigilance ;
* Gérer la gestion documentaire selon les réglementations et les procédures ;
* Assurer l’encadrement et le suivi RH de l’équipe HAD Réadaptation ;
* Motiver et sensibiliser l’ensemble des professionnels pour leur participation dans la mise en œuvre de la démarche Qualité P ;
* Participer aux différentes instances du service ;
* Veiller à l’optimisation de la tarification à l’activité pour les patients HAD R.
* Participer aux astreintes de la Mutualité à domicile

La Mutualité Française Charente est engagée dans le programme OEPV (Objectif
Employeur Pro-Vélo) qui vise à promouvoir la mobilité à vélo en son sein. Cette
démarche s’inscrit dans notre politique de réduction de l’emprunte carbone et de
contribution aux objectifs de développement durable.

Profil recherché :
Les savoir-faire

Pour réussir à ce poste, vous devrez :

* Avoir une connaissance des publics concernés, des modalités d’intervention, des financements de l’Hospitalisation à Domicile et plus largement du champ sanitaire ;
* Maîtriser les outils et méthodes de management de la qualité et gestion des risques ;
* Avoir des compétences managériales et en particulier dans l’animation d’équipe et le relais d’informations, l’animation de groupe de travail, la gestion des situations critiques.
* Maîtriser les logiciels métiers et les outils bureautiques.

Votre diplômes de cadre de santé et votre diplôme universitaire Qualité (ou
autre formation qualifiante) seront également un atout supplémentaire.

Les qualités requises

Pour exercer sur ce poste, il sera essentiel de :

* Savoir écouter et communiquer.
* Faire preuve d’adaptation et d’organisation.
* Faire preuve de discrétion professionnelle.
* Savoir travailler en autonomie, par délégation et en équipe.

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Nous vous prions d’adresser votre CV et votre lettre de motivation au service
recrutement de la Mutualité Française de la Charente :
recrutement@mutualité16.fr.

Si votre profil correspond aux attendus du poste, vous rencontrez le Directeur
de la filière optique et audition. Ces sera l’occasion de valoriser votre
parcours, votre projet et vos motivations. Si cet échange est concluant, nous
serons ravis de vous accueillir au sein de l’équipe.

Compétences demandées :