OPTICIEN / OPTICIENNE

Pour notre centre optique « ECOUTER VOIR » de CONFOLENS nous recherchons un/une
OPTICIEN / OPTICIENNE  à MI-TEMPS pour les missions suivantes (entre autres) :

Réaliser le montage, la vente, la livraison, l’ajustage, le service après-vente,
la réparation avec une attention toute particulière portée à la qualité de
l’accueil et la satisfaction du client, notamment par la qualité du conseil et
de la réponse apportée à son besoin,

Réaliser l’examen de vue lorsque cela est nécessaire,

Exercer l’adaptation des lentilles de contact et conseiller les clients sur leur
manipulation,

Proposer et pratiquer le tiers-payant et traiter les litiges associés en
collaboration avec le Service Tiers-Payant de la Mutualité

Appliquer les dispositions des conventions obligatoires définies par le Code de
la Santé Publique et celles conclues avec les organismes complémentaires de
protection sociale.

Appliquer des différentes procédures internes,

Veiller au respect des délais de livraison convenus avec les clients. 

Encadrer stagiaires et apprentis éventuels, en veillant au respect des objectifs
fixés dans les conventions de stages,

Participer à l’encadrement de l’équipe dans une optique qualitative et
d’optimisation des résultats.

Respecter les consignes commerciales,

Assurer, par délégation de l’opticien directeur, la tenue et le contrôle des
caisses physique et informatique,

Vérifier la bonne concordance entre le bon de livraison et la facture, bon de
livraison et bon valorisé émis par le logiciel métier afin de permettre
l’ordonnancement et le règlement de la facture

Transmettre les documents comptables, dans le respect des consignes notamment en
matière de délai de transmission

Transmettre les autres documents, notamment les bons de livraison, les factures
fournisseurs et tous documents relatifs à la gestion des stocks au Service des
Filières Optique et Audition, dans le respect des consignes notamment en matière
de délai de transmission,

Etre force de proposition pour le développement de l’activité.

Profil recherché :
BTS Opticien-Lunetier

Compétences demandées :
Maîtriser les techniques de vente et de management 

Maîtriser les connaissances scientifiques et les techniques propres au métier 

Connaître les applicatifs métiers  Etre rigoureux et minutieux 

Posséder une certaine dextérité manuelle

Savoir rendre compte

Savoir s’organiser et gérer les priorités 

Maîtriser les procédures internes 

Savoir développer une communication adaptée au niveau de compréhension de son
interlocuteur 

Savoir valoriser les ventes à forte valeur ajoutée par le biais des ventes dites
« primées » 

Faire preuve de disponibilité et de réactivité

Intégrer une dimension esthétique dans l’accompagnement du choix d’équipement
des clients.